Privatlivspolitik

Vi, Magisk Børnebog (en del af Nextkit, herefter "vi", "os" eller "vores"), lægger stor vægt på dit privatliv og behandler dine personoplysninger omhyggeligt. Denne privatlivspolitik har til formål at informere dig om, hvilke oplysninger vi indsamler, når du bruger vores hjemmeside https://magiskboernebog.dk/ (herefter: "Hjemmesiden"), afgiver en bestilling eller på anden måde kontakter os. Vi forklarer, hvordan vi bruger disse oplysninger, hvordan de opbevares, hvem de eventuelt deles med, og hvilke rettigheder du har med hensyn til dine oplysninger. Ved at bruge vores Hjemmeside accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

1. Indsamlede Personoplysninger

Vi indsamler forskellige typer personoplysninger for at kunne levere og forbedre vores tjenester:

1.1 Oplysninger, du giver os direkte

Kontakt- og Kontooplysninger: Dit navn, e-mailadresse, adgangskode (krypteret), når du opretter en konto.
Bestillingsoplysninger: Adresseoplysninger (fakturerings- og leveringsadresse) til forsendelse af fysiske bøger.
Personaliseringsoplysninger til bogen: Navnet/navnene til bogen, valgte historieforløb og eventuelle andre tekstinput, du leverer til personalisering af produktet.
Uploadede billeder: Fotos, du uploader til personalisering af illustrationerne i børnebøgerne. Disse bruges af vores AI-systemer til at generere karaktererne.
Kommunikationsoplysninger: Oplysninger, du giver, når du kontakter os via e-mail eller andre kommunikationskanaler.
Betalingsoplysninger: Disse gemmes ikke direkte af os, men behandles af vores eksterne betalingsudbyder Mollie B.V. Vi modtager kun en bekræftelse på betalingen.

1.2 Oplysninger, der indsamles automatisk

Når du besøger vores Hjemmeside, kan vi automatisk indsamle visse oplysninger via cookies og lignende sporingsteknologier (se også Artikel 6 ‘Cookies og Sporingsteknologier’):

Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og operativsystem, enhedsoplysninger.
Brugsdata: Besøgte sider, klikadfærd, varigheden af dit besøg og interaktioner på Hjemmesiden.

2. Formål med Databehandling

Vi behandler dine personoplysninger udelukkende til følgende formål:

Oprettelse og administration af din konto.
Behandling, produktion og håndtering af dine bestillinger.
Generering af personaliserede børnebøger (både e-bøger og fysiske bøger) ved hjælp af AI-teknologi, baseret på de personaliseringsoplysninger og uploadede billeder, du har givet.
Forsendelse af dine bestilte produkter (fysiske bøger) og tilgængeliggørelse af digitale e-bøger til download.
Kommunikation med dig om din bestilling, besvarelse af dine spørgsmål eller levering af kundeservice.
Afsendelse af serviceorienterede e-mails (f.eks. ordrebekræftelser, forsendelsesmeddelelser).
Forbedring af vores produkter, tjenester og funktionaliteten på vores Hjemmeside.
Analyse af hjemmesidebrug for at optimere brugervenligheden (anonymiseret hvor det er muligt).
Overholdelse af lovmæssige forpligtelser, såsom skattemæssige opbevaringspligter.
Forebyggelse af svindel og misbrug af vores tjenester.

3. Retsgrundlag for Behandling

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af følgende retsgrundlag (GDPR):

Opfyldelse af kontrakt (Art. 6, stk. 1, litra b i GDPR): Til behandling af din bestilling, levering af produkterne og administration af din konto.
Samtykke (Art. 6, stk. 1, litra a i GDPR): Til brug af de billeder, du har uploadet, og specifikke personaliseringsoplysninger til oprettelse af børnebøgerne. Du giver dette samtykke ved upload og bekræftelse af dine valg. Du har til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage, selvom dette ikke påvirker lovligheden af behandlinger foretaget før tilbagetrækningen.
Retlig forpligtelse (Art. 6, stk. 1, litra c i GDPR): Til opfyldelse af vores administrative og skattemæssige forpligtelser.
Legitim interesse (Art. 6, stk. 1, litra f i GDPR): Til forbedring af vores tjenester, hjemmesideanalyse (analytics), direkte markedsføring (hvis tilladt og med mulighed for fravalg) og svindelforebyggelse, hvor vi altid foretager en omhyggelig afvejning mellem vores interesser og dine privatlivsrettigheder.

4. Deling af Personoplysninger med Tredjeparter

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, hvis det er nødvendigt for udførelsen af vores tjenester, for at overholde en retlig forpligtelse eller på baggrund af dit samtykke. Med virksomheder, der behandler dine oplysninger på vores vegne, indgår vi en databehandleraftale for at sikre det samme niveau af sikkerhed og fortrolighed for dine oplysninger. Vi forbliver ansvarlige for disse behandlinger. Dette gælder følgende kategorier af tredjeparter:

Betalingsudbydere (f.eks. Mollie B.V.): Til sikker behandling af dine betalinger.
Forsendelsespartnere (f.eks. post- og kurertjenester): Til levering af fysiske produkter (hertil deles navn og adresseoplysninger).
Trykkerier: Til produktion af de fysiske bøger.
Hosting- og IT-tjenesteudbydere: Til hosting af Hjemmesiden, datalagring og vedligeholdelse af vores IT-systemer.
AI-teknologileverandører: Til generering af tekster og illustrationer til de personaliserede børnebøger. Uploadede fotos og relevante personaliseringsoplysninger behandles med disse systemer for at skabe bogen. Vi udvælger disse leverandører omhyggeligt og bestræber os på aftaler, der beskytter dit privatliv.
Analysetjenester (f.eks. Google Analytics): Til analyse af hjemmesidebesøg og -brug, så vidt muligt på anonymiseret basis.
Myndigheder: Hvis vi er retligt forpligtet hertil, f.eks. i forbindelse med en skatteundersøgelse eller på befaling fra retsvæsenet.

5. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere end strengt nødvendigt for at realisere de formål, hvortil dine oplysninger indsamles, eller som krævet ved lov. Vi anvender følgende opbevaringsperioder:

Kontooplysninger: Så længe din konto er aktiv, eller indtil du anmoder om sletning.
Bestillings- og fakturaoplysninger: Mindst 7 år, i overensstemmelse med den lovpligtige opbevaringspligt for Skattestyrelsen (hollandsk Belastingdienst).
Uploadede fotos: Maksimalt 3 måneder efter oprettelsen af den oprindelige digitale bog. Denne periode giver dig mulighed for inden for denne tid at foretage eventuelle justeringer af illustrationerne, der er baseret på disse fotos. Efter denne periode slettes fotos automatisk og permanent fra vores aktive systemer.
Kommunikationsoplysninger (f.eks. e-mails fra kundeservice): Op til 2 år efter håndtering, medmindre en længere opbevaringsperiode er nødvendig til håndtering af tvister eller retlige forpligtelser.
Digitale downloadlinks til e-bøger: Adgangen til download af e-bogen via din konto forbliver tilgængelig, så længe din konto er aktiv, og produktet ikke er arkiveret. Det direkte link, der leveres i e-mailen, kan have en mere begrænset gyldighedsperiode.

6. Cookies og Sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier (såsom pixels og lokal lagring) til at analysere brugen af vores Hjemmeside, forbedre funktionaliteten og, med dit samtykke, til markedsføringsformål. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger vores Hjemmeside. Vi bruger følgende typer cookies:

Funktionelle (nødvendige) cookies: Disse cookies er essentielle for, at Hjemmesiden fungerer korrekt. De sikrer, at du kan navigere, logge ind og lægge produkter i din indkøbskurv og bestille.
Analytiske cookies: Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger Hjemmesiden (f.eks. hvilke sider der er populære, hvor længe besøgende bliver). Med dette kan vi optimere Hjemmesiden. Oplysningerne anonymiseres så vidt muligt.
Markedsføringscookies (hvis relevant og med samtykke): Disse cookies kan bruges til at følge din browseradfærd og på baggrund heraf vise relevante annoncer på vores Hjemmeside eller på tredjeparters hjemmesider. Disse placeres kun efter dit udtrykkelige samtykke.

Ved dit første besøg på vores Hjemmeside informeres du via et cookiebanner om vores brug af cookies og bedes om dit samtykke til placering af ikke-nødvendige cookies. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på vores Hjemmeside eller via indstillingerne i din browser. Deaktivering af cookies kan påvirke Hjemmesidens funktionalitet.

7. Sikkerhed for Personoplysninger

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at modvirke misbrug, tab, uautoriseret adgang, uønsket offentliggørelse og uautoriseret ændring. Dette inkluderer blandt andet brug af kryptering (SSL/TLS) til dataoverførsel, sikre servere, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsopdateringer.

På trods af vores bestræbelser kan vi ikke tilbyde en absolut garanti for sikkerheden af data, der transmitteres via internettet. Enhver dataoverførsel sker på egen risiko. Skulle der uventet opstå et databrud med sandsynlige negative konsekvenser for dit privatliv, vil vi informere dig herom i overensstemmelse med lovmæssige forpligtelser.

8. Dine Rettigheder (Den Registreredes Rettigheder)

Du har i henhold til Databeskyttelsesforordningen (GDPR) følgende rettigheder med hensyn til dine personoplysninger:

Ret til indsigt (Art. 15 GDPR): Du har ret til at anmode om en oversigt over de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse (Art. 16 GDPR): Hvis dine oplysninger er ukorrekte eller ufuldstændige, har du ret til at få dem rettet eller suppleret.
Ret til sletning ("retten til at blive glemt", Art. 17 GDPR): Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, medmindre vi har en retlig pligt eller legitim interesse i at opbevare dem (f.eks. skattemæssig opbevaringspligt).
Ret til begrænsning af behandling (Art. 18 GDPR): I visse tilfælde har du ret til at få behandlingen af dine oplysninger midlertidigt begrænset.
Ret til underretning (Art. 19 GDPR): Hvis du gør brug af din ret til berigtigelse, sletning eller begrænsning, vil vi underrette de tredjeparter, som dine oplysninger er videregivet til, medmindre dette viser sig umuligt eller kræver en uforholdsmæssig stor indsats.
Ret til dataportabilitet (Art. 20 GDPR): Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og/eller at overføre dem til en anden dataansvarlig, for så vidt behandlingen er baseret på samtykke eller en kontrakt og udføres ved hjælp af automatiserede midler.
Ret til indsigelse (Art. 21 GDPR): Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger baseret på vores legitime interesse. Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføringsformål.
Ret til ikke at være genstand for en automatisk individuel afgørelse (Art. 22 GDPR): Du har ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende måde betydeligt påvirker dig, medmindre det er nødvendigt for indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt, er lovligt tilladt eller er baseret på dit udtrykkelige samtykke.

Hvis du ønsker at gøre brug af en af disse rettigheder, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nederst i denne politik (Artikel 12). Vi vil besvare din anmodning så hurtigt som muligt, men senest inden for en måned. Afhængigt af anmodningens kompleksitet kan denne periode forlænges med to måneder. Vi kan bede dig om at identificere dig, før vi behandler din anmodning.

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger krænker databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

9. Samtykke til Behandling og Brug af Billeder

Ved at afgive en bestilling og uploade billeder til personalisering af din børnebog giver du os udtrykkeligt samtykke til at bruge disse billeder og tilhørende personaliseringsoplysninger til oprettelse af det bestilte produkt ved hjælp af vores (AI-)systemer. Hvis du uploader fotos af tredjeparter (f.eks. dit barn), garanterer du, at du er berettiget hertil og har eventuelt nødvendigt samtykke fra andre forældremyndighedsindehavere eller de berørte personer selv (hvis relevant baseret på alder og kontekst).

10. Oplysninger om Børn

Vores produkter er rettet mod børn, men bestilles af voksne. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger direkte fra børn uden samtykke fra en forælder eller værge. Børns personoplysninger (såsom navn til bogen og det uploadede foto) behandles kun med henblik på personalisering af produktet, baseret på den voksne Købers input og samtykke. Hvis du har mistanke om, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn uden det nødvendige samtykke, bedes du kontakte os, så vi kan træffe passende foranstaltninger.

11. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på vores Hjemmeside. Datoen for den seneste revision er angivet nederst i denne politik. Vi anbefaler, at du regelmæssigt konsulterer denne politik for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer. Ved væsentlige ændringer, der har en betydelig indvirkning på dine rettigheder eller den måde, vi behandler dine oplysninger på, vil vi aktivt informere dig herom, f.eks. via e-mail eller en tydelig meddelelse på vores Hjemmeside.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, behandlingen af dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via:

Magisk Børnebog (Nextkit)

E-mail: [email protected]

Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 8. maj 2025.